Често задавани въпроси

Întrebări frecvente

Puteți plasa o comandă în mai multe moduri - direct pe site, pe email - info@tshirt24.ro, precum și pe pagina noastră de Facebook. Avem nevoie doar de informații despre modelul care ți-a plăcut - cod și mărime, numele tău, numărul de telefon de contact și adresa de livrare.
Dacă doriți să modificați comanda, trebuie să ne contactați. Dacă comanda dumneavoastră nu a fost încă livrată unui curier de livrare, vom face imediat ajustările necesare. Daca se preda la livrare, va trebui sa facem modificarile prin inlocuirea produselor sau adaugarea celor de care aveti nevoie.

Livrarea se efectuaza doar prin curier rapid GLS&DPD, in toate localitatile din Romania. Produsele dumneavoastra vor fi impachetate cu grija si expediate in plicuri. Livrarea se face catre adresa completata de dumneavoastra in formularul de comanda. Intrucat livrarile se efectuaza intre orele 8-17, va rugam sa precizati o adresa la care livrarea sa poata fi posibila in acest interval orar.

Termenul de livrare este cuprins intre 2 si 5 zile lucratoare. Taxele de livrare sunt fixate: 16.99 lei pentru tot teritoriul Romaniei. Veti primi informatii suplimentare de catre un reprezentant al firmei de curierat in ziua livrarii.

Plate

Plata produselor comandate se poate efectua prin urmatoarele doua metoade:

  • Plata ramburs – plata se face la curier la primirea coletului
  • Plata cu cardul furnizată de Stripe
  • PayPal

Indiferent de metoda de plata, nu vor fi pricepute taxe suplimentare pentru procesarea acestei platii.

Nu este necesară înregistrarea pentru a plasa o comandă. Este important să știți că, în calitate de client înregistrat, puteți profita de funcțiile suplimentare ale contului dvs., cum ar fi accesul la o arhivă a comenzilor efectuate și posibilitatea de a introduce coduri pentru a primi o rambursare la comenzile ulterioare.



Livrările internaționale sunt posibile în următoarele condiții:

livrarea se face prin serviciul Speedy pentru livrari internationale - DPD Economy;

Clientul plătește în avans valoarea totală a ceasului + costurile de transport prin transfer bancar.